Algemene verkoopsvoorwaarden B2B Mitsubishi Electric BV – Vestiging Belgïe

Mitsubishi Electric Europe B.V. (hierna ‘MEE’): Belgische vestigingseenheid van Mitsubishi Electric Europe B.V., met maatschappelijke zetel te Autobaan 2, 8210 Zedelgem, met BTW BE 0821.611.378, RPR Gent, afdeling Oostende, info@mitsubishi-electric.be.

I. Toepasselijkheid van de algemene verkoopsvoorwaarden

Onverminderd de toepassing van eventuele bijzondere voorwaarden die zijn opgenomen in een afzonderlijke schriftelijke door beide partijen ondertekende overeenkomst, zijn deze algemene verkoopsvoorwaarden van toepassing op alle offertes en facturen uitgaande van MEE, alsook op alle overeenkomsten tot stand gekomen tussen MEE en haar klant. Indien een klant een bestelling plaatst, dan betekent dit dat hij volledig en zonder voorbehoud akkoord gaat met deze algemene verkoopsvoorwaarden, hetgeen impliceert dat de klant volledig verzaakt aan de toepassing van haar eigen algemene voorwaarden.

II. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt pas tot stand indien en voor zover MEE een bestelling van de klant uitdrukkelijk schriftelijk aanvaardt. In geval van onmiddellijke levering door MEE kan deze schriftelijke aanvaarding evenwel vervangen worden door een factuur uitgaande van MEE. Illustraties, beschrijvingen en verwijzingen naar maten en gewichten in prospectussen of gelijkaardige documenten zijn niet verbindend. Indien een overeenkomst import/export met zich meebrengt, kan MEE deze overeenkomst ontbinden indien zij niet de nodige toelatingen of licenties verkrijgt van de bevoegde overheden of indien de uitvoering van de overeenkomst onmogelijk is of wordt ingevolge een administratief bevel of administratieve regelgeving. De klant heeft geen recht op schadevergoeding in deze gevallen.

III. Leveringen

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn meegedeelde leveringstermijnen louter indicatief en geeft vertraging in de levering geen recht op schadevergoeding. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, worden de vervoerskosten gedragen in overeenstemming met DDP (Incoterms ® 2010).

IV. Prijzen en betaling

Tenzij door MEE uitdrukkelijk schriftelijk anders is bepaald, gelden alle prijzen exclusief BTW en op basis van levering DDP (Incoterms ® 2010). Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, zijn de facturen van MEE betaalbaar uiterlijk dertig (30) dagen na de factuurdatum. Bij niet-betaling van een factuur op de vervaldag:

(i) worden alle andere nog niet vervallen schuldvorderingen op de klant van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling opeisbaar, (ii) heeft MEE het recht om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, haar verbintenissen ten aanzien van de klant geheel of gedeeltelijk te schorsen, (iii) heeft MEE het recht om, zonder voorafgaande ingebrekestelling, alle toekomstige bestellingen te weigeren en (iv) kan MEE aanspraak maken op een interest op het niet-betaalde bedrag, een forfaitaire vergoeding en/of redelijke schadeloosstelling overeenkomstig de Wet Betalingsachterstand van 2 augustus 2002.

V. Eigendomsvoorbehoud en risico

De eigendom van het verkochte goed zal pas worden overgedragen op de klant tot na de volledige voldoening door de klant van al hetgeen als tegenprestatie van de door MEE geleverde of te leveren goederen verschuldigd is, met inbegrip van de betaling van de overeengekomen prijs, kosten, interesten en eventuele schadevergoedingen. Tenzij door MEE uitdrukkelijk schriftelijk anders is bepaald, zullen niettemin de risico’s van verlies of vernietiging van het verkochte goed, ook in geval van vooruitbetaald transport, integraal worden gedragen door de klant vanaf het moment dat de goederen aan hem/haar ter beschikking werden gesteld overeenkomstig DDP (Incoterms ® 2010).

VI. Gebreken

Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, dienen eventuele zichtbare gebreken betreffende de geleverde goederen onverwijld en uiterlijk binnen achtenveertig (48) uur na de levering schriftelijk aan MEE te worden gemeld (bv. info@mitsubishi-electric.be). Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, is de aansprakelijkheid van MEE voor eventuele verborgen gebreken in de geleverde goederen beperkt tot gebreken die zich manifesteren binnen twaalf (12) maanden na de levering. Eventuele verborgen gebreken dienen alleszins, op straffe van verval van verhaal, onmiddellijk en uiterlijk binnen acht (8) dagen na de ontdekking schriftelijk te worden gemeld (bv. info@mitsubishi-electric.be). Indien een gebrek tijdig gemeld werd, kan de klant kosteloze herstelling of vervanging bekomen indien het defect reeds aanwezig was ten tijde van de levering. Klachten wegens zichtbare/verborgen gebreken schorten de betalingsverplichting in hoofde van de klant niet op.

VII. Aansprakelijkheid

Behoudens ingeval van bedrog, opzettelijke fout of zware fout, is MEE niet aansprakelijk voor of gehouden tot vergoeding van immateriële, indirecte of gevolgschade, met inbegrip van (doch niet beperkt tot) winstderving, omzetverlies, inkomstenderving, productiebeperkingen, administratie- of personeelskosten, een verhoging van de algemene kosten, verlies van cliënteel of vorderingen van derden. Voor zover MEE bij de uitvoering van haar verbintenissen afhankelijk is van de medewerking, diensten en leveringen van derden, is zij niet aansprakelijk voor enige schade voortvloeiend uit hun fout, met inbegrip van hun zware of opzettelijke fout. De contractuele en buitencontractuele aansprakelijkheid van MEE is ten allen tijde beperkt tot het factuurbedrag.

VIII. Productaansprakelijkheid

MEE is in geen geval aansprakelijk voor schade die wordt veroorzaakt door een gebrek in de geleverde producten, indien die schade niet alleen te wijten is aan dat gebrek, maar ook door een fout of nalatigheid van de klant/gebruiker of persoon voor wie de klant/gebruiker verantwoordelijk is.

IX. Overmacht

MEE is van rechtswege bevrijd en niet gehouden tot nakoming van enige verbintenis jegens haar klant ingeval van overmacht. Onder gevallen van overmacht worden onder meer, doch niet uitsluitend begrepen: uitputting van de voorraad, vertragingen in of uitblijven van leveringen door leveranciers, staking, brand, fouten of vertragingen te wijten aan derden. De klant heeft geen recht op schadevergoeding in deze gevallen.

X. Privacy

Door het plaatsen van een bestelling, erkent de klant dat persoonsgegevens betreffende de klant en/of diens werknemers of aangestelden verwerkt worden voor de uitvoering van de overeenkomst. MEE zal deze persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met Verordening (EU) 2016/679 en elke andere toepasselijke wetgeving. De betrokkene heeft een inzage- en correctierecht inzake de op hem of haar betrekking hebbende gegevens en kan zich tevens verzetten tegen verwerkingen voor direct marketingdoeleinden. Het volstaat daarvoor schriftelijk contact op te nemen via volgend e-mailadres: info@mitsubishi-electric.be. De persoonsgegevens kunnen worden meegedeeld aan verbonden vennootschappen en andere derden waarmee MEE een contractuele relatie heeft. Meer informatie kan u terugvinden op: http://www.mitsubishi-electric.be/nl/privacy/.

XI. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Alle offertes, facturen en overeenkomsten waarop deze algemene verkoopsvoorwaarden van toepassing zijn, worden uitsluitend beheerst door het Belgisch recht, met uitsluiting van het Weens Koopverdrag van 11 april 1980. Alle hieruit voortvloeiende geschillen, behoren tot de bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Gent, afdeling Oostende. MEE heeft evenwel ook de mogelijkheid om deze geschillen te brengen voor de rechtbanken van het arrondissement waar de maatschappelijke zetel van de klant gevestigd is.

XII. Recupel

Voor de uitvoering van de terugnameplicht voor professionele elektrische en elektronische apparaten, is MEE toegetreden tot Recupel en betaalt hiervoor een administratieve bijdrage. De klant verbindt zich ertoe om de eventuele kosten te dragen van ophaling en verwerking zowel van de professionele elektrische en elektronische apparaten die het voorwerp uitmaken van zijn/haar bestelling wanneer deze afgedankt zullen worden als van de afgedankte elektrische en elektronische apparaten die hierdoor vervangen worden. Teneinde in overeenstemming te zijn met de afvalstoffenwetgeving, kan de klant hiervoor een beroep doen op een operator waarmee Recupel een Charter heeft afgesloten (www.recupel.be).

Specifieke verkoopsvoorwaarden B2B Applied Systems Mitsubishi Elekctric BV – Vestiging Belgïe

I. Benaming

Onder de term 'Applied Systems' verstaat men:

II. Prijsstelling

Franco in België of Luxemburg op vrachtwagen, niet afgeladen, exclusief BTW

III. Levertijd

In onderling overleg, wordt bevestigd na ontvangst bestelling.

IV. Betalingsvoorwaarden

30 dagen einde maand. De overeengekomen betalingsvoorwaarden zijn onderworpen aan een positieve dekkingsnota van onze handelskredietverzekering. Bij onvoldoende dekking behouden wij ons het recht voor om de levering/dienst alleen tegen vooruitbetaling of bankgarantie uit te voeren, en dit voor levering of voor productie. Inclusief Bebat & Recupel, indien van toepassing

V. Garantie

De garantieperiode is afhankelijk van de verschillende units en aanbiedingen. (I) Bij ventiloconvectoren, luchtgroepen zonder regeling en systemen waar geen inbedrijfstelling vereist is: 12 maanden na levering op onderdelen zonder de werkuren. (II)Bij chillers, rooftops, close control systemen, warmtepompen met een verplichte inbedrijfstelling door MEU: 24 maanden na de inbedrijfstelling, de eerste 12 maanden op de onderdelen, werkuren en verplaatsing, de volgende 12 maanden enkel op de onderdelen, met een maximum van 30 maanden na levering.

VI. Garantievoorwaarden

De garantie wordt toegestaan onder de volgende voorwaarden: (I) De installatie is onderworpen aan een periodiek onderhoud tijdens de garantietermijn conform onze voorschriften en de minimumeisen opgelegd door de wet. (II) Defecten ten gevolge van een verkeerd gebruik of aantasting door agressieve luchtomgeving worden niet gedekt door garantie. (III) Elk onderdeel wordt gefactureerd bij levering. De klant ontvangt een kredietnota na het retourneren van de defecte onderdelen, een volledig ingevuld garantieformulier en na goedkeuring door onze dienst-na-verkoop. (IV) De behandelings- en installatiekost alsook de verbruiksartikelen behoren niet tot de garantie, tenzij expliciet vooraf goedgekeurd. (V) Na een inbedrijfstelling moeten eventuele opmerkingen gerespecteerd worden anders vervalt het recht op garantie. (VI) Een eventueel onderhoudscontract met MEU maakt deel uit van de bestelling van het toestel. Het onderhoudscontract maakt geen deel uit van de eventuele garantie uitbreiding.

VII. Garantie uitbreiding

Het is mogelijk de garantie uit te breiden volgens volgende voorwaarden op de totale nettoprijs van het toestel, indien het toestel onderworpen is aan een verplichte inbedrijfstelling: (I) 24 maanden, onderdelen, werkuren en verplaatsing: 2% (II) 36 maanden, onderdelen, werkuren en verplaatsing: 3% (III) 48 maanden, onderdelen, werkuren en verplaatsing: 4% (IV) 60 maanden, onderdelen, werkuren en verplaatsing: 5% Voorbeeld voor berekening van de garantie uitbreiding voor een totale periode van 60 maanden: nettoprijs toestel x 1,02 x 1,03 x 1,04 x 1,05 = nettoprijs x 1,147

VIII. Algemene opmerkingen

Aanwijzing voor nieuwe machines: een correcte inbedrijfstelling is absoluut noodzakelijk om een storingsvrije werking van de installatie te garanderen. Fouten tijdens de technisch veeleisende inbedrijfstelling kunnen leiden tot schade aan de installatie, die pas maanden of jaren later aan het licht kan komen. Wij aanvaarden daarom alleen volledige garantie voor de door ons geleverde apparatuur of voor door ons uitgevoerde werkzaamheden als de inbedrijfstelling van de installatie uitsluitend door ons gekwalificeerd personeel is uitgevoerd. Indien het systeem, in tegenstelling tot onze uitdrukkelijke aanbeveling, in opdracht van de klant zelf of van een door hem ingeschakelde derde wordt uitgevoerd, worden de garantieclaims gereduceerd tot de levering van reserveonderdelen op de eerste plaats van de prestatie. Om een veilig en jarenlang gebruik van onze producten te kunnen garanderen, is de (I) klant verplicht om zich aan alle wetten en voorschriften te houden en alle door Mitsubishi Electric beschikbaar gestelde informatie en documenten (bijv. handleidingen en handboeken) in acht te nemen en daarnaar te handelen. (II) Bovendien is de klant (1.) ervoor verantwoordelijk dat alle informatie aan de eigen klanten, incl. alle daaropvolgende klanten, wordt doorgegeven.

IX. Vermelding van de noodzaak om onderhoudsintervallen in acht te nemen

De EU-verordening 517/2014 regelt de beperking van de emissies van F-gassen (F-gasverordening), met name de intervallen op het testen van koelmachines op lekkage. Het is de plicht van elke eigenaar van koelmachines om aan deze verordening te voldoen. Dit gebeurt regelmatig als onderdeel van onderhoud of inspecties die Mitsubishi Electric aanbiedt. De intervallen tussen twee lektesten zijn afhankelijk van het type koelmiddel en hoeveelheid en worden uitdrukkelijk vermeld in ons aanbod. Bovendien is het verplicht om eventuele lekkages onmiddellijk te laten repareren en de koelmachine binnen een maand opnieuw te controleren op lekkages. Reparatie- en preventiemaatregelen ter voorkoming van het ontsnappen van F-gassen mogen alleen worden uitgevoerd door gecertificeerde personen of gespecialiseerde bedrijven. Naast de volgende bepalingen zijn de algemene verkoop-, leverings- en betalingsvoorwaarden, terug te vinden op het einde van deze aanbieding, van toepassing.

X. Levering

Levering vindt plaats per vrachtwagen naar een bouwplaats of losplaats binnen België of Luxemburg. De De risico-overdracht vindt plaats op het moment dat de goederen ter beschikking worden gesteld om te worden gelost. Het lossen wordt uitgevoerd door de klant of door derden in opdracht van de klant, maar voor rekening en risico van de klant. De levering vindt plaats van maandag tot en met vrijdag tussen 8.00 en 17.00 uur. Speciale leveringen buiten deze tijden, in het weekend of op feestdagen zijn mogelijk tegen meerprijs, mits er geen rijverbod geldt. Voor leveringen met hefplatforms brengen wij kosten in rekening. Indien de levering niet kan plaatsvinden binnen de 28 kalenderdagen nadat u werd geïnformeerd dat uw bestelling klaar staat, worden er stockagekosten aangerekend. Voor de eerste drie maanden, bedraagt deze kost 17,50 euro per vierkante meter (grootte toestel + 1m in breedte en lengte), per maand. Voor de volgende maanden, bedraagt deze kost 23 euro per vierkante meter (grootte toestel + 1m in breedte en lengte), per maand. Daarnaast wordt er ook een eenmalige handling kost per toestel aangerekend, deze varieert tussen 200 euro en 450 euro, naargelang de grootte van het toestel.

XI. Acceptatie door klanten

De klant mag de goederen niet weigeren in geval van onbeduidende gebreken. Indien de verzending wordt vertraagd of niet plaatsvindt bij leveringstransacties als gevolg van aan de klant toe te rekenen omstandigheden, gaat het risico 30 dagen na de kennisgeving van de verzendgereedheid over op de klant. Indien de aanvaarding wordt vertraagd of niet plaatsvindt in het geval van opdrachten voor werken en diensten als gevolg van omstandigheden waarvoor de klant verantwoordelijk is, treden de gevolgen van de aanvaarding in werking een week na de voltooiing van de werkzaamheden in het kader van de opdracht voor werken en diensten.

XII. Lossen en laden

Het lossen is niet inbegrepen en moet door de klant zelf worden uitgevoerd. Om beschadigingen te voorkomen, moeten de leveringsvoorwerpen uitsluitend volgens de hijsinstructies worden gelost. De installatie instructies in overeenstemming met de documentatie moeten ook in acht worden genomen.

XIII. Inbedrijfstelling

Voorwaarden voor het opstarten van een koelinstallatie zijn, naast de beschikbaarheid van voldoende belasting (50% van de maximale koelbelasting gedurende minimaal 1 uur of 100% bij splitsystemen gedurende minimaal 2 uur), een volledig afgewerkte installatie. De inbedrijfstelling wordt alleen uitgevoerd als ter plaatse aan alle noodzakelijke voorwaarden is voldaan: (I) Naast het exclusieve gebruik van de meegeleverde trillingsdempers op de voorgeschreven punten, moet de machine horizontaal worden opgesteld. (II) Vuilvangers moeten onmiddellijk worden geïnstalleerd voordat het medium water in de warmtewisselaar terechtkomt. De maximale afstand tussen de vuilvanger en de watertoevoer mag niet meer dan 2,00 m bedragen. De maximale maaswijdte van de vuilvanger moet worden beperkt tot 1 mm. (III) Een flow switch moeten direct na de afvoer van het medium water uit de verdamper worden geïnstalleerd, d.w.z. op een afstand van ongeveer 7 keer de leidingdiameter en na een rechte leidingloop. Installatie achter bochten is niet toegestaan, omdat dit kan leiden tot de vorming van wervelingen in het water, waardoor de veilige werking van de stromingsbewaking wordt beperkt. (IV) Om de machine te ontkoppelen van het gebouw moeten er door de klant compensatoren worden geïnstalleerd in de mediakabels. Indien er wachttijden ontstaan door ontbrekende of foutieve diensten van de klant, of indien dit leidt tot de noodzaak van een nieuwe afspraak als gevolg van onderbroken of afgebroken inbedrijfstellingspogingen, kunnen deze op basis van bewijs worden gefactureerd. Indien de klant of een door hem ingeschakelde derde de inbedrijfstelling zelf uitvoert, gebeurt dit op zijn verantwoordelijkheid. Schade aan de geleverde goederen die hierdoor wordt veroorzaakt, valt niet onder de garantie. Een professionele inbedrijfstelling is absoluut noodzakelijk om een storingsvrij of storingsvrij functioneren van de installatie te garanderen. Fouten tijdens de technisch veeleisende inbedrijfstelling kunnen leiden tot schade aan de installatie, die pas maanden of jaren later kan worden opgemerkt. Corrigerende werkzaamheden aan deze installaties die noodzakelijk kunnen worden, worden op verzoek van de klant uitgevoerd tegen een vergoeding die in overeenstemming is met de tijd en moeite die ermee gepaard gaan.

IX. Koelinstallaties

Koelmiddelvullingen zijn niet inbegrepen in de leveringsomvang en de werkelijk gebruikte koelmiddelhoeveelheden worden tegen bewijs gefactureerd.

X. Lektesten

Sinds 1 januari 2015 is de EU-verordening nr. 517/2014 voor systemen met een koelmiddel van kracht. De vulhoeveelheden van koelmiddelen worden niet langer uitgedrukt in kg, maar gewogen volgens hun aardopwarmingsvermogen (GWP-waarde = Global Warming Potential). Op basis van de koelmiddelvulling en zijn GWP-waarde wordt een equivalent in tonnen CO2 berekend. Afhankelijk van dit equivalent zijn lektesten met bepaalde tussenpozen wettelijk verplicht. Artikel 3 bepaalt dat: (I) installaties met 5 ton CO2-equivalent of meer, 1 x jaar (II) installaties met 50 ton CO2-equivalent of meer 2 x jaar (III) installaties met 500 ton CO2-equivalent of meer, 4 x jaar moet worden gecontroleerd op lekkage. Bij installaties met 500 ton of meer CO2-equivalent moet een geschikt lekdetectiesysteem worden geïnstalleerd. Dit lekdetectiesysteem moet minstens één keer per jaar worden onderhouden volgens EN 378.

De exploitant van het systeem is verantwoordelijk voor de naleving van de wettelijke voorschriften en de daarmee samenhangende aansprakelijkheid.